パソコンを使っていて、困るときってありますよね。
インターネットがつながらない・・・
メールが見れない・・・
なんか動きが遅くなった・・・
パソコンがすぐにフリーズしてしまう・・・
ソフトの使い方が分からない・・・
エラーが出て先に進まない・・・
など、VAIO本体やソフト、インターネットに関して困った場合は、
「使い方の相談」「トラブルの相談」ができる
■ソニースタイル専用のフリーダイヤルがあるんです!
→ソニースタイル「使い方相談窓口」フリーダイヤル
※プリンターが動かないなどの、周辺機器のトラブルは、
購入したお店、又はメーカーにお電話して下さい。
※ソニースタイル専用のフリーダイヤルをお使いになる前に
必ず、VAIOカスタマー登録を済ませておいてください。
VAIOカスタマー登録は、購入時にすぐに登録しておく事を
オススメします。まだ済んでいない方は、
→VAIOカスタマー登録
(ここで、必要になってくるMy Sony IDは、ソニースタイル購入時に作ったIDとパスワードです)
このフリーダイヤルは朝9時から平日18時まで、土日祝日17時までとなっていますが、
時間の都合が会わない方や、混雑が嫌な方には、
インターネットから予約をし、24時間いつでも、
好きな時間にソニースタイルから電話をかけてくれる
コールバックサービスをご利用下さい。
深夜11時でも、明け方の3時でも、あなた好きな時間に
電話をかけてくれます。
※これを利用するにも上記のカスタマー登録が必要です。
→コールバック予約サービス
(まずはじめに、左上のログインから、カスタマー登録済みの
My Sony IDを入力してログインしてから、コールバック予約をクリックして下さい。)
ソニースタイルのサポートは、企業のサポートを評価する機関に
高い評価をされていますので、ご安心してご利用頂けます。
VAIO以外のテレビ、デジカメ、ビデオカメラなどのトラブルの時は??
もちろん、ソニースタイル専用のフリーダイヤルの電話窓口があります。
ご購入後の製品の使い方・故障診断などのお問い合わせ
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携帯電話・PHS・一部のIP電話など
フリーダイヤルがご利用になれない場合
受付時間 月~金:9:00~20:00
土日祝:9:00~17:00
フリーダイヤルの後に、その機種の短縮を押すと、
そのまま、その部門につながるので便利です。
→製品別の短縮番号
例:ソニーのデジカメ(サイバーショット)の場合
0120-333-020-401#
とかけてください。
☆困った時、分からない時は、気軽にご相談してみて下さいね☆