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困った時は電話で相談の最近のブログ記事

パソコンを使っていて、困るときってありますよね。

インターネットがつながらない・・・
メールが見れない・・・
なんか動きが遅くなった・・・
パソコンがすぐにフリーズしてしまう・・・
ソフトの使い方が分からない・・・
エラーが出て先に進まない・・・

など、VAIO本体やソフト、インターネットに関して困った場合は、
「使い方の相談」「トラブルの相談」ができる

■ソニースタイル専用のフリーダイヤルがあるんです!

ソニースタイル「使い方相談窓口」フリーダイヤル

※プリンターが動かないなどの、周辺機器のトラブルは、
購入したお店、又はメーカーにお電話して下さい。

※ソニースタイル専用のフリーダイヤルをお使いになる前に
必ず、VAIOカスタマー登録を済ませておいてください。

VAIOカスタマー登録は、購入時にすぐに登録しておく事を
オススメします。まだ済んでいない方は、
VAIOカスタマー登録
(ここで、必要になってくるMy Sony IDは、ソニースタイル購入時に作ったIDとパスワードです)


このフリーダイヤルは朝9時から平日18時まで、土日祝日17時までとなっていますが、
時間の都合が会わない方や、混雑が嫌な方には、
インターネットから予約をし、24時間いつでも、
好きな時間にソニースタイルから電話をかけてくれる
コールバックサービスをご利用下さい。

深夜11時でも、明け方の3時でも、あなた好きな時間に
電話をかけてくれます。

※これを利用するにも上記のカスタマー登録が必要です。当日予約が可能になり、さらに便利になりました。※平日の13時までなら当日18時以降の予約ができます。
コールバック予約サービス
(まずはじめに、左上のログインから、カスタマー登録済みの
My Sony IDを入力してログインしてから、コールバック予約をクリックして下さい。)





ソニースタイルのサポートは、企業のサポートを評価する機関に
高い評価をされていますので、ご安心してご利用頂けます。
アワード史上初! 3年連続受賞 「2007年度 コンタクトセンター・アワード」受賞 VAIO カスタマーリンクは、「コンタクトセンター・アワード」にて 2005年・2006年に続き、3年連続の受賞を果たしました。



VAIO以外のテレビ、デジカメ、ビデオカメラなどのトラブルの時は??
もちろん、ソニースタイル専用のフリーダイヤルの電話窓口があります。

使い方相談窓口

ご購入後の製品の使い方・故障診断などのお問い合わせ

0120-333-020

携帯電話・PHS・一部のIP電話など
フリーダイヤルがご利用になれない場合
               0466-31-2511        
受付時間 月~金:9:00~20:00
土日祝:9:00~17:00

フリーダイヤルの後に、その機種の短縮を押すと、
そのまま、その部門につながるので便利です。

製品別の短縮番号

例:ソニーのデジカメ(サイバーショット)の場合
0120-333-020-401#
とかけてください。



☆困った時、分からない時は、気軽にご相談してみて下さいね☆